Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Follow the Master! – acesta este motto-ul nostru în ceea ce privește prepararea și servirea sushi-ului, dar și în acțiunile întreprinse cu privire la confidențialitatea datelor clienților, partenerilor și furnizorilor. Astfel, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională în vigoare, vă informăm că datele puse la dispoziția societății SUSHIMASTER SRL vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor cu caracter personal și cu principiile de confidențialitate care guvernează activitatea companiei noastre.

1. Tipul datelor cu caracter personal colectate

Datele colectate pot include:

• Date personale (nume și prenume)

• Date de contact (număr de telefon, adresă de livrare, adresă de facturare)

• Date de identificare și autentificare a utilizatorului (adresă de e-mail, parolă)

2. Scopul procesării datelor cu caracter personal

Datele sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

• Crearea contului de utilizator pe site-ul sushimaster.ro

• Livrarea produselor comandate

• Acordarea de puncte bonus clienților

• Transmiterea de oferte și promoții (doar cu acordul dvs.)

• Contactarea în scopul evaluării satisfacției clienților (doar cu acordul dvs.)

3. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu legislația în vigoare, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale;

• Dreptul de a solicita actualizarea, rectificarea sau ștergerea datelor;

• Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării datelor în scopurile menționate;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul de a fi informat în legătură cu un incident de securitate care v-ar putea afecta;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor menționate, ne puteți contacta la adresa: dpo@sushimaster.ro

4. Furnizarea datelor și consecințele refuzului

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară. Totuși, refuzul de a furniza aceste date sau furnizarea de date incomplete/inexacte poate duce la imposibilitatea creării contului și/sau livrării produselor.

5. Categorii de destinatari ai datelor

Datele personale pot fi transmise partenerilor contractuali, precum: BoogIT, Syrve, WooCommerce, în scopul onorării comenzilor, emiterii de facturi sau gestionării punctelor bonus din contul de client.

6. Stocarea datelor

Datele vor fi stocate atât timp cât contul dvs. este activ. Odată cu ștergerea contului, toate datele personale vor fi eliminate din baza noastră de date.

În cazul în care nu se efectuează nicio comandă prin contul de utilizator timp de 6 luni, contul și datele aferente vor fi șterse automat.

7. Securitatea datelor

Confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea informațiilor sunt prioritare pentru noi. Ne angajăm să prelucrăm datele cu respectarea prevederilor GDPR, asigurând:

• Confidențialitatea datelor: acces doar pentru persoane autorizate, control al accesului, criptarea datelor, instruirea personalului;

• Integritatea datelor: control asupra modificărilor și menținerea coerenței interne/externe;

• Disponibilitatea datelor: prin soluții informatice de backup, evitând întreruperile de servicii.